La Foire Aux Questions est ouverte !

Bienvenue dans notre Foire Aux Questions (FAQ). Cette section a été conçue pour répondre rapidement et clairement aux interrogations les plus fréquentes concernant nos services, nos modalités de collaboration, et les aspects techniques liés à la création de sites WordPress.

Que vous soyez client, prospect ou simple visiteur, cette page vous permet de trouver des réponses sans avoir à nous contacter directement. Elle reflète notre volonté de transparence, d’efficacité et de respect de vos besoins.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous écrire via la page Contact.

🔧 Services & prestations

Quels types de sites WordPress développez-vous ?

Je conçois des sites WordPress sur mesure : vitrines, blogs professionnels, et sites institutionnels. Chaque projet est adapté à vos objectifs et à votre public cible.

Proposez-vous la refonte de sites existants ?

Oui, je réalise des refontes complètes ou partielles : modernisation du design, optimisation mobile, amélioration des performances et du référencement.

Travaillez-vous avec des agences ou uniquement en direct avec les clients ?

Je travaille en direct avec des entrepreneurs, indépendants ou associations. La flexibilité est au cœur de mon approche.

💰 Tarifs & devis

Comment sont calculés vos tarifs ?

Les tarifs dépendent du type de site, du nombre de pages, des fonctionnalités spécifiques (e-commerce léger, réservation, espace membre…), et du niveau de personnalisation souhaité.

Proposez-vous des forfaits ou des prestations à la carte ?

Oui, vous pouvez choisir entre des forfaits tout compris ou des prestations à la carte selon vos besoins. Un devis personnalisé provisoire vous est proposé après un premier échange, et un devis finalisé est proposé après avoir vu ensemble les besoins précis du projet du client.

Est-ce que le devis est gratuit ?

Oui, le devis est entièrement gratuit et sans engagement. Il est établi après une analyse de vos besoins et objectifs.

⏱ Délais & processus

Combien de temps faut-il pour créer un site ?

Un site vitrine peut être livré en 2 à 4 semaines. La vitesse dépend des fonctionnalités et du contenu du site Web.

Quelles sont les étapes du projet ?

Le processus comprend : brief initial, maquettes, développement, intégration du contenu, tests, validation, et mise en ligne. Vous êtes impliqué à chaque étape.

Puis-je suivre l’avancement du développement ?

Oui, vous avez accès à un espace client ou à des rapports réguliers pour suivre l’évolution du projet en toute transparence.

🛠️ Maintenance & support

Proposez-vous un service de maintenance ?

Oui, je propose des contrats de maintenance incluant mises à jour, sauvegardes, surveillance de sécurité et support technique.

Que faire en cas de bug ou de problème technique ?

Contactez-moi directement : un diagnostic est réalisé rapidement et une intervention est planifiée sous 24 à 72h selon l’urgence.

Est-ce que vous intervenez sur des sites que vous n’avez pas créés ?

Oui, après un audit technique. Je peux reprendre, corriger ou optimiser des sites existants, même s’ils ont été réalisés par un autre prestataire.

🔐 Sécurité & RGPD

Mon site sera-t-il conforme au RGPD ?

Oui, j’intègre les éléments essentiels : politique de confidentialité, gestion des cookies, consentement explicite sur les formulaires, et outils de conformité.

Utilisez-vous des outils de sécurité spécifiques ?

Oui, j’installe des plugins comme Wordfence, SecuPress ou iThemes Security pour protéger votre site contre les intrusions et les malwares.

Que faites-vous des données personnelles collectées ?

Les données sont stockées de manière sécurisée. Vous pouvez en demander l’export ou la suppression à tout moment, conformément au RGPD.